LA PLANIFICACIÓN EN SEGURIDAD
A diferencia de las operaciones militares que son inciertas e impredecibles, la mayoría de las operaciones de Seguridad Privada conllevan ciertos matices que nos permiten anticiparnos a sus consecuencias y esto hace que, con el conocimiento de los posibles resultados, podamos prevenirlos o solucionarlos con la planificación.
Es posible en base a la recurrencia, predecir comportamientos humanos relacionados con fechas específicas, o errores de coordinación concernientes al cumplimiento de eventos operativos; por lo que la planificación, nos ayuda a mantener una operación eficiente y de buena calidad, mejorando los resultados por los cuales trabajamos a diario.
Los Gerentes y Jefes Operativos hacen frente a situaciones cotidianas que eventualmente ponen en desbalance a la operación, estos inconvenientes provocan en casi todos los casos el malestar y el reclamo de los clientes internos y externos; ya que de una u otra forma son afectados de manera personal y laboral.
Los jefes operativos que entienden la relación proporcional que existe entre la planificación, eficiencia y la calidad del servicio; van a conseguir operaciones sanas y exitosas, reconocidas como tales por sus jefes y clientes.
El propósito de la planificación es definir los cursos de acción frente a eventos inesperados que se concretan. La planificación es el medio por el cual visualizamos el resultado que deseamos; ya que, nos presenta los cursos de acción y las reglas a las que todo el personal involucrado va a someterse, por lo que es imperante hacerles conocer el diseño del esquema general de planificación, con la finalidad de que se allanen a las directrices en el momento en el que se ejecute.
El resultado de nuestra planificación lo conocemos como la Orden de Operaciones de Seguridad (O.O.S.) que se materializa en un documento que recoge los siguientes puntos:
1. El objetivo, misión o intensión a cumplir.
2. La asignación de tareas o propósitos de todos los involucrados
3. Recursos necesarios
4. Coordinaciones con otras áreas
5. Cronograma de actividades o cumplimiento
Un proceso bien definido de planificación fomenta el pensamiento lógico y crítico del área de Operaciones a la vez que incentiva su creatividad e iniciativa, por lo que fortalece la toma de decisiones y la identificación, evaluación y gestión de riesgos.
Jorge Durán V.
Relacionado
- Acondicionamiento físico
- Análisis de Gestión de Operaciones
- Análisis y gestión de riesgos
- Artes marciales y defensa personal
- ASESORÍAS
- Atención al cliente
- Auditores, ISO, BASC
- Certificación en Competencias laborales
- Coaching
- Competencias Laborales
- CONSULTORÍAS
- Cualificación Profesional
- Cultura de Seguridad y prevención
- Custodias de mercaderías
- Derecho penal
- Desarrollo Organizacional
- Especialistas en combate urbano
- Especialistas en Inteligencia Militar
- Especialistas en Protección Personal
- Gestores ISO
- INFORMATICA
- Investigaciones
- Operaciones de centrales de control
- Operaciones y servicios especiales
- Planificación de operaciones
- Planificación y ejecución de Sistemas de Seguridad
- Prevención de Riesgos laborales
- Prevención en uso de drogas
- Salud ocupacional
- SEGURIDAD
- Seguridad Industrial
- Seguridad urbana y aeroportuaria
- Setec
- Supervision efectiva
- Uncategorized